Yanlış Kedi Maması Gönderildi Kimseye Ulaşamıyorum

İstanbul’da bulunan Pet Merkezi’nden Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg için 3161 sipariş numaralı ve QK5FZ5820 onay kodu ile sipariş verdim. 2.630 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Tam 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen kargo takip numarası da yanlış.
Bu süreçte firmaya hem e‑posta hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mailime cevap verilmedi, telefonlarıma da yanıt verilmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybetmemek için, ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım saklı olmak üzere önce CİMER’e başvurup ardından avukatım aracılığıyla gerekli hukuki sürecin başlatılması için girişimde bulunacağımı beyan ediyorum. Bu dava alenen hak ihlali ve ve müşteriyi aldatmak ve aldatmaya teşvik etmek ve toplum düzenini bozmak kapsamlarında kamu davası açılması taleplerini içerecektir.


15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...

Royal Canin markasının yıllardır kullandığım kısırlaştırılmış kedi mamasını Pet Merkezi isimli firmadan 15 kg’lik iki paket olacak şekilde stok amaçlı sipariş verdim. Ancak bana 10+10+2+2+2+2+2+2 olmak üzere toplamda 32 kg mama gönderildi. Ürünler Royal Canin Regülatör Sterilised olarak geldi ve 27 ...


9.11.2025 tarihinde Petmerkezi web sitesinden 78U58M7KI onay numarasıyla Royal Canin kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.630 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili olarak iki gün önce ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şirketini aradı...












Yorumlar