to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de Muavinin Saygısız Davranışı Şikayeti
12.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Kuşadası Otogarı’ndan kalkan, Kırıkkale istikametine giden Varan Turizm’e ait 06 vt 315 plakalı araçla yaptığım yolculukta, İzmir molasından sonra muavin S**** O*** T*** isimli personelin son derece saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Kendisine bir şey sorduğumda tersleyici bir üslupla cevap verdi, ayrıca su istediğimde “vereceğim, işim var” diyerek geçiştirdi ve tekrar istememe rağmen aynı şekilde cevap verip suyu getirmedi.
Yolculuk sırasında yolcuya temel ikram olan suyu bile vermeyen, asabi ve kaba tavırlar sergileyen bu personelin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Varan Turizm gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin yolculara daha nazik, anlayışlı ve sakin bir dille hitap etmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili muavin hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür bir üslup ve davranışa sahip kişilerin yolcu hizmetinde çalıştırılmamasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Eskiden otobüs şoförü otobüsün sahibiydi. Muavin otobüs şoförü ( Sahibi) bir yanlışımı görecek diye görevini layıkıyla yapıyordu. Şimdi ise şoför de muavinde çalışan böyle olunca körler sağırlar birbirini ağırlıyor.