Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pet Merkezi
  • Pet Merkezi’nden Orijinal Olmayan Kedi Maması ve Cevapsız İletişim Üzerine İade Talebi
ID:35469188
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Pet Merkezi’nden Orijinal Olmayan Kedi Maması ve Cevapsız İletişim Üzerine İade Talebi

profile
Elif
Pet Merkezi
16 Mart 15:14
174

İstanbul İdealtepe’deki pet merkezi’nden yaklaşık 15 gün önce Royal canin marka kedi maması satın aldım ve bu ürün için 4.230 TL ödeme yaptım. Eve getirdikten sonra kedim 15 gündür mamaya ağzını bile sürmedi, hatta sokak kedilerine denemek için verdiğimde onlar da yemedi. Daha sonra başka bir petshoptan aynı markanın orijinal mamasını aldım ve iki ürün arasında hem görünüş hem koku hem de ambalaj açısından fark olduğunu gördüm. Bu durum, pet merkezi’nden aldığım ürünün  bozuk olabileceği konusunda ciddi şüphe uyandırdı.

Yaşadığım bu sorun üzerine pet merkezi’ne ulaşmak için telefonla aradım ancak telefona bakan olmadı. WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün kalitesi hem de iletişim ve ilgi açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle aldığım mamanın ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin acilen denetlenmesini, hayvanlara tam olarak ne mama gönderildiğinin resmi olarak incelenmesini istiyorum. Konuyu tarım bakanlığı’na da ileteceğimi özellikle belirtmek isterim.

pet-merkezinden-orijinal-olmayan-kedi-mamasi-ve-cevapsiz-iletisim-uzerine-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Mart 06:46

Pet Merkezi’nin web sitesi üzerinden Royal Canin marka mama siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık 20 gün önce ulaştı ancak kedim bu mamayı asla yemedi, normalde severek yediği bir marka olmasına rağmen mamaya kesinlikle yaklaşmaması üzerine ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Bu durum, hayvanımın sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak marka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne ürünle ilgili bir inceleme yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama sağlandı. Sipariş ve fatura bilgilerim gerekirse firma ile paylaşılacaktır.

Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de gönderilen ürünün orijinalliği ve içeriği konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz şüpheli ürünlerin başka hayvanların sağlığını tehdit etmemesi için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kimsenin bu yerden mama siparişi vermemesini, hayvanların sağlığının riske atılmamasını özellikle vurgulamak istiyorum.

Elif
Elif
25 Mart 06:37

Pet Merkezi'nden aldığım Royal Canin kedi maması kedim ve sokak kedileri tarafından hiç yenmedi, ürünün bozuk olabileceğini düşünüyorum. Telefon ve WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünün denetlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pet Merkezinde Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsızlık Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Sultan
Pet Merkezi
16 Şubat 09:25
961

8 Şubat’ta Pet Merkezi üzerinden Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kuru kedi maması 15 kg siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 4.230 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numarası olarak 5972 görünüyor. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen ürün bırakın elime ulaşmayı, hâlâ kargoya bile ve...

pet-merkezinde-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsizlik-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg

Kargoda Hasar Gören Kedi Maması İçin İade Sözünün Tutulmaması

profile
Ezgi
Pet Merkezi
02 Mart 11:50
587

16 Şubat’ta pet merkezi internet sitesi üzerinden 6247 sipariş numarasıyla 15 kg Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim ve 4.230 TL ödeme yaptım. Ürünün kargoda hasar gördüğü için satıcıya geri döndüğünü sonradan öğrendim, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 23 Şu...

Yanlış Ve Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
Ahmet
Pet Merkezi
01 Kasım 2025 11:21
3.230

30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...

3 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hemşire
Pet Merkezi
18 Kasım 2025 10:16
3.378

15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz