Paslanan Perotti Tencere Sağlık Riski Olarak Değişim Talebi

Sakarya Agora AVM’deki Perotti mağazanızdan 16.08.2026 tarihinde Perotti Logan Gold kapaklı 5,5 l cam tencere satın aldım. Ürünü ilk kez yaklaşık iki hafta önce yoğurt mayalamak için kullandığımda, kulp bağlantı noktalarında, özellikle vida kısımlarında paslanma oluştuğunu ve yoğun bir pas kokusu geldiğini fark ettim.

Doğrudan gıda hazırlama amacıyla satılan ve sağlık beyanıyla tercih edilen bir ürünün ilk kullanımda paslanma ve koku yapması, hijyen ve insan sağlığı açısından kabul edilemez bir risk oluşturmaktadır. Bu nedenle ürünü tekrar kullanmamız mümkün değildir ve şu an sadece yıkayıp kaldırmış durumdayız.

Konu hakkında firmanıza e-posta yoluyla da ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sağlık açısından yarattığı risk ve ilk kullanımda ortaya çıkan bu sorun nedeniyle, söz konusu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.