to read complaints and reviews, or file yours. 
Perotti Sakarya Agora AVM şubesinden 3 gün önce bir baharat takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle bulaşık makinesinde yıkamaya uygun olup olmadığını sordum, görevli “evet uygundur” diyerek bilgi verdi. Buna güvenerek baharat takımını makinede yıkadım ancak yıkama sonrası ürünün üzerindeki siyah baskı yazılar tamamen silindi.
Bugün fişim ve ürünün orijinal kutusu ile birlikte Agora şubesine gidip durumu anlattım. Ürünü alırken özellikle sorduğumu, çalışan tarafından makineye uygun denildiğini, buna rağmen üründe bu şekilde deformasyon oluştuğunu belirttim. Buna rağmen çalışanlar, “Makinede yıkadığınızdan dolayı iade veya değişim kabul edemem, gerekirse mahkemeye gidin” şeklinde son derece kırıcı ve çözüm odaklı olmayan bir ifade kullanarak değişimi kesin olarak reddettiler.
Hem yanlış bilgilendirilmem hem de mağazada gördüğüm bu olumsuz tavır nedeniyle mağdur oldum. Ürünün, satın alırken verilen bilgiye uygun olmadığı ve kısa sürede bu şekilde deforme olduğu açıkça ortadadır. Bu nedenle baharat takımının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos’ta 39 Burada AVM’de bulunan Perotti mağazasından bulaşık matı satın aldım. Ertesi gün, yani 29 Ağustos’ta, ürün tezgahımda hayal ettiğim gibi durmadığı için, fişimle birlikte mağazaya gidip sadece renk değişimi talebinde bulundum. Üründe herhangi bir kusur veya kullanım durumu yoktu. Mağ...
Agora AVM’deki Perotti mağazasından Öğretmenler Günü için çaydanlık takımı aldık. Takımın içinden çıkan bardaklardan birinde çatlak olduğu, hediye ettikten sonra öğretmenimiz tarafından fark edildi. Bu durum hem bizi hem de öğretmenimizi son derece mahcup etti. Ürünü değiştirmek için mağazaya gidil...
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Perotti mağazasından Perotti Beta Beige 15 Parça Tencere Tava Seti satın aldım (fiş numarası: 0051). Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu açtığımda bir tavada kaplama soyulması olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm. Durumu f...
Perotti markasından 3 parçalık granit tava seti aldım. Ürünü 05.03.2026 tarihinde Torium AVM mağazasından satın aldım ve sadece tahta kaşıkla kullanmama rağmen, en büyük boyu henüz 1 ay dahi dolmadan ciddi şekilde çizilmiş ve kaplaması kalkmaya başlamıştır. Granit olduğu için dayanıklı olacağı söyle...
09.02.2026 tarihinde Samsun Lovelet AVM’deki Perotti mağazasından, biri Beyoğlu biri F**** model olmak üzere iki adet Perotti çay seti satın aldım, toplamda 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri kullanmaya başladığımda cam kalitesinin ne kadar kötü olduğunu yaşayarak gördüm. Çay setini kullan...
Yorumlar