Ayıplı Tencere Setinde Boya Lekesi Ve Satıcı Cevap Vermiyor

Trendyol üzerinden Üçel Glass mağazasından Perotti 15 parça tencere setini 2.464,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim aldım. İlk başta herhangi bir sorun yok gibi görünürken, yaklaşık 4 ay sonra tencerelerin alt kısımlarında siyah boya şeklinde lekelenmeler oluştuğunu fark ettim.

Tencereleri mutfakta normal kullanım koşullarında kullandım ve buna rağmen bu şekilde bir boya sorunu yaşamak, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir değil. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tencere setimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerektiğinde yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Trendyol ilgilenmiyor satıcıya yönlendiriyor
Satıcı cevap bile vermiyor