Perla Lounge Personelin Saygısız Tavrı!

07.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında ailemle birlikte Kırşehir Perla Lounge’a gittik. Ünlü ismi ve şehir manzarası için tercih ettiğimiz bu mekanda yaşadığım saygısızlık kabul edilemez düzeydeydi.

Masaya oturduğumuzda menüden kokteyl ve Red Bull seçeneklerini sorduğum sarışın bayan garson, alaycı bir tavırla bunların “benim yaşıma uygun olmadığını” söyledi. Yaşımı sormadan, sadece dış görünüşüme bakarak bu şekilde konuşması hem saygısızlık hem de açıkça hakarettir. Yaşım 27, bu yıl 28’e gireceğim; minyon ve genç gösteriyor olmam kimsenin benimle dalga geçmesine, beni küçük düşürmeye çalışmasına asla gerekçe olamaz.

Üstelik bu saygısızlık yanımda kayınvalidem, eşim ve çocuklarım varken, ailemin yanında yapılmıştır. Bir garsonun, müşterisini bu şekilde hedef alması, aşağılamaya çalışması profesyonellikten tamamen uzaktır ve işletmenin kalitesi hakkında çok şey söylemektedir. Red Bull’la ilgili “yaşa uygun değil” sözünün üzerine, bunun nerede yazdığını sorduğumda bu kez “sizin sağlığınız için söylüyorum” diyerek geri adım atmaya çalışmıştır. Madem bu kadar sağlık düşkünü bir işletmesiniz, o zaman içeride sigara ve nargile içilmesine izin verip ortamı duman altı yapmanız nasıl açıklanacaktır?

Müşterisinin yaşını sormadan, yüzüne bakarak alay eden, aile yanında küçük düşüren, ardından da “sağlık” bahanesinin arkasına sığınan bir personel ile çalışmak, bu işletmenin müşteri memnuniyetine ve saygıya ne kadar uzak olduğunu net bir şekilde göstermektedir. Çoluğumla çocuğumla ilk defa gittiğim bu mekana bir daha asla gitmeyeceğim.

Bu olayın sorumlu garson hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, işletmenin personel seçimini ve eğitimini acilen gözden geçirmesini ve müşterilere karşı bu saygısız tavrın tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.