to read complaints and reviews, or file yours.Perfume Atelier Sabunda Ciddi Bir Kalite Sorunu Yaşadım
Uzun süredir parfüme atelier’in bergamot tea sıvı sabununu kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 5 gün önce İzmir şubesinden aldığım iki yeni sabunda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünlerin kokusu neredeyse hiç yok ve eskiye göre belirgin şekilde kalitesiz geldi.
Sorun yaşadığım ürünleri mağazaya götürüp değiştirdim fakat yeni verilen sabunlarda da aynı problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle kısa bir görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin eski kalitesine dönmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Efendim Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamıza duyduğunuz güveni önemsiyor ve ürünlerimizle ilgili her görüşü dikkatle değerlendiriyoruz. Belirtmiş olduğunuz koku farklılığı konusunu ilgili ekibimiz incelemeye almıştır. İletişim bilgilerinizi iletirseniz tarafınıza kontrol edilen sıvı sabunu yeniden tedarik edeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
