TEB Mobil Şubesi Üzerinden Yapılan 135 TL Havale Perdigital Hesabına Yansımıyor

03 Kasım 2026 tarihinde saat 23:33 civarında TEB mobil şubem üzerinden Perdigital’deki hesabıma bakiye yüklemek amacıyla 135 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. Ödeme adımlarında Perdigital’in kendi sitesinde belirtildiği şekilde alıcı adı ve açıklama kısmını doldurdum ve işlemimde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım.

TEB dekontumda 135 TL’lik ödemenin 03/11/2026 tarihinde Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.’ye başarıyla gönderildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen aradan bir gün geçmesine karşın Perdigital hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı, sitede beklemede vb. bir ifade de görünmüyor, her şey normale dönmüş gibi duruyor ancak param ortada yok.

Perdigital hesabımda kayıtlı e-posta adresim p********@gmail.com, işlemle ilişkili referans numaram 33330503384. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce iletişim e-posta adreslerine mail gönderdim, ardından ödeme bildirimi de yaptım ancak hiçbir yanıt alamadım, tarafıma telefon ya da e-posta yoluyla geri dönüş sağlanmadı ve problemim çözülmedi.

TEB mobil şubemden gerçekleştirip dekontu da bulunan bu 135 TL’lik ödemenin, en kısa sürede Perdigital hesabıma bakiye olarak eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.