Perdigital'da PUBG Mobile UC Alışverişi Geçersiz Canlı Destek Yok Ve İade Talebi

Yıllardır sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Perdigital üzerinden PUBG Mobile için aldığım uc’lerle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinde sırasıyla saat 17:37’de #17466888 numaralı, 20:56’da #17467611 numaralı ve 22:06’da #17467897 numaralı olmak üzere üç kez 60 uc satın aldım. Bu üç işlemde de uc kodları geçersiz görünerek kullanılamadı. Bugüne kadar aynı firmadan defalarca ürün almama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.

05.11.2026 tarihinde ise saat 12:02’de #17483649 numaralı işlemle 325 uc yüklemesi yaptım. Bu işlemde de site üzerinde uc yüklenmiş gibi görünmesine rağmen oyun içinde uc’ler hesabıma geçmedi. Kodları girdiğimde “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum ve satın aldığım uc’leri kullanamıyorum.

Tüm bu yaşananlara rağmen şu anda Perdigital tarafında canlı destek hizmetine ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamıyorum. Hem geçersiz görünen üç adet 60 uc işlemi hem de sistemde yüklendiği göründüğü halde oyun hesabıma geçmeyen 325 uc için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yıllardır çalıştığımız bir firma olarak, böyle sorunlarda istediğim zaman ulaşabileceğim bir canlı destek imkanı sağlanmasını istiyorum.