Ödeme Alındı Ama UC Gelmedi, Destek Yanıt Vermiyor

06.07.2026 tarihinde Perdigital üzerinden PUBG Mobile için 18000 + 6300 ıd yüklemeli uc satın aldım. Ödemeyi saat 14.34 civarında TEB bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında sistemde “işlem başarılı” olarak görünmesine ve siparişlerim kısmında da “üç yüklenmiştir” yazmasına rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir uc yüklenmedi. Oyuncu ıd’m 522178***81 ve sipariş numaram #17198026’dır.

Ödemem alınmış ve işlem başarılı görünmesine rağmen ne uc hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Perdigital’e dünden beri iki kez e-posta göndermeme rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek hizmetleri de olmadığı için kimseye ulaşamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de insanın aklına şüphe getiriyor.

Satın aldığım 18000 + 6300 uc’nin en kısa sürede 522178***81 ıd’li PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, 12.525 TL tutarındaki ödemenin tamamının TEB kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.