to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
28 Eylül 2025 tarihinde Perde.com üzerinden Samsun adresime 2 adet zebra perde siparişi verdim (451307 numaralı sipariş). Toplamda 2.062,5 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler, ben de iki siparişin de iptal edilmesini talep ettim. Ancak o günden beri hesabıma giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum; hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Her iki siparişimin de ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Muhatap bulamamak ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek beni mağdur etti. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
5 iş günü geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Telefonlar açılmıyor. WhatsApp'tan mesaj yazıyorum muhasebeye iletildi diye yazıyorlar hala bir iade yok. Ne kötü bir işletme
08 Ekim 16.42 itibariyle ücret iadesi yapıldı.
probleminizin çözülmesine sevindik teşekkür ederiz.
