Perde.com'da Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Perde.com üzerinden 14.06.2026 tarihinde 2 adet perde siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin sayfasında 3-4 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.

Sipariş numaram 515364’tür (isim: A**** İ**** D******). Sitede belirtilen teslim süresi açıkça aşılmış durumda. En geç bugün kargoya verilmediği takdirde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı şekilde WhatsApp hattına da yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve firmaya hiçbir yoldan ulaşılamıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.