Silver Paketle Tesisat İhalesine Katılamama Ve Gizli Kategori Kısıtlaması

Perapole satın alma Platformu’nda Silver Paket satın aldık ve bu paket için 10.000 TL ödeme yaptık. Amaç, belirli bir ihaleye katılmak ve bu ihaleye uygun şekilde hazırlanmaktı. Sistem paket kapsamında bize sadece 3 kategori seçtirdi ve tesisat kategorisini seçmemize izin vermedi.

İlgili ihale ise tesisat kategorisinde açılmıştı ve biz bu ihaleye hazırlanıp tüm masraf ve zamanımızı ayırmamıza rağmen, kategori kısıtlaması nedeniyle ihaleye katılamadık. İhalenin süresi bugün saat 13:00’te doldu ve bu nedenle hiçbir şekilde teklif veremedik.

Satın alırken böyle kritik bir kısıtlama ile karşılaşacağımızı bilmiyorduk ve bu durum bize hem maddi hem de zaman kaybı yaşattı. Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisiyle de görüşmedik, sistem kısıtlaması nedeniyle doğrudan mağdur olduk.

Perapole’nin bu kategori sınırlamasını açık ve net şekilde belirtmemesinden dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için bu deneyimi paylaşmak istiyor, insanların bu platforma üye olurken ve paket satın alırken çok dikkatli olmasını istiyorum.