to read complaints and reviews, or file yours. 
Pera Store’dan 2 Nisan’da verdiğim elbise siparişim 4 Nisan’da tarafıma ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uymaması nedeniyle DHL Kargo ile Kocaeli İzmit’ten iade gönderdim. İadem kabul edildikten sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş numaram 817TR1352Y olmasına rağmen ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor, telefonlar açılmıyor.
İademin bir an önce incelenerek ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Pera Store’dan bir elbise satın aldım, ürünü iade etmek için 15 Kasım tarihinde kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz gün kendilerine yazdığımda ürünün ellerine ulaştığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünü gönderirken de hiçbir şekilde zarar ver...
Pera Store’dan online olarak bir elbise satın aldım ve sonrasında iade etmek istedim. İade talebimi oluşturdum, tarafıma 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı iletildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL’yi aşan tutarın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İletişim için WhatsApp üzerinden birçok ke...
Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
Yorumlar