Pepsi Dolap Kapak Sorunu Ve Teslimat Gecikmeleri İşimizi Aksatıyor

Konya Karatay İstiklal Mahallesi’nde bulunan Konya Gül-Paş işletmesinde Pepsico ile çalışmaktayım. Uzun süredir kullandığımız Pepsi dolabının kapağı yaklaşık 1,5 yıldır tam olarak kapanmıyor, dolaptan her ürün alındığında kapak sürekli açık kalıyor. Bu durum hem ürünlerin sıcak kalmasına hem de enerji kaybına ve işimizin aksamasına neden oluyor.

Bu sorunu defalarca kez önce satış danışmanına, ardından da daha üst yetkililere ilettim. Her seferinde ellerinde dolap olmadığı, sürecin çok uzun süreceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, dolap hâlâ aynı şekilde kullanılmaya çalışılıyor.

İkinci bir sorun ise ürün tedariki ve fatura ile ilgili. Cuma günü yazılan ürünlerin ertesi gün teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3 aydır düzenli olarak geç geliyor, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ mal girişi yapılmadı ve faturalar da kesilmiyor. Bu durum iş planlamamı, satışlarımı ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Dolap sorunumun acil şekilde çözülmesini, arızalı dolabın onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesini ve ürün tedarikinin taahhüt edilen gün ve düzende yapılmasını, faturaların da zamanında kesilmesini talep ediyorum.