to read complaints and reviews, or file yours.Pepsi Dolabı Doldurulmadı, Geri Alınması Gerekiyor
Konya Selçuklu Hicaz Caddesi No:110 a adresinde bulunan iş yerimde bulunan Pepsi dolabı ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Pazarlamacı ne dolabı düzenli olarak doldurmaya geliyor ne de dolabı geri alıyor.
Telefonla arayıp kayıt da oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de herhangi bir geri dönüş yapan. Bu süreçte hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve dolap olduğu gibi iş yerimde bekliyor.
Artık Pepsi ile çalışmak istemiyoruz ve özellikle belirtmek isterim ki Pepsi dolabını iş yerimden geri götürmelerini talep ediyorum. Bir an önce yetkili birinin tarafıma ulaşarak dolabın geri alınmasını ve bu sürecin sonlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
2108 yılından bu yana Konya Hocacihan Hicaz Caddesi No:110/A adresinde bulunan Osmanlı Döner isimli işletmemde Pepsi ile çalışmaktayım. Ana cadde üzerinde bulunan Pepsi soğutucusunu yıllardır özenle kullanıp korumama rağmen, son dönemde yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı artık Pepsi ile çalışmak istemiyor ve soğutucunun acilen işletmemden alınmasını talep ediyorum.
Son 3 aydır pazarlamacı çalışanlarınız Rıdvan ve Celal isimli personel, daha önceki yılların aksine işletmemle ilgilenmemekte, uzun süreler boyunca dükkana uğramamakta ve WhatsApp üzerinden ya da farklı kanallardan tarafınıza defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaktadır. Bu süreçte iletişim eksikliği sebebiyle aramızda sürtüşmeler yaşanmış, kendilerinin zaman zaman markanın üzerinde bir tavır sergilediğini hissetmiş bulunmaktayım.
Bu durumu aktarmak için bağlı oldukları üstleri Mine Ataman ile de telefon görüşmesi yaptım; ancak kendisi de işletmemize gelmemiş, yaşadığımız problemi yerinde görme ve çözme yoluna gitmemiştir. Buna ek olarak, işletmemiz hakkında polis merkezine gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunulduğunu, eşinin kamu görevlisi olduğu, polis ya da hakim–savcı olduğu yönündeki söylemlerin tarafımıza karşı adeta koz gibi kullanıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum hem itibarımı zedelemekte hem de kendimi haksız ithamlar altında hissetmeme neden olmaktadır.
Tüm bu yaşananlar sonucu Pepsi ile çalışmak istemediğimi, işletmemin önünde yer işgal eden Pepsi soğutucu dolabının acilen yerinden alınmasını talep ettiğimi açıkça beyan ediyorum. Gereğinin yapılarak hem bu soğutucunun ivedilikle işletmemden kaldırılmasını hem de ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Yer işgal etmekte olup acilen alınsın
Dolap alınmadı! Geri dönüş de yapılmadı!
Pepsi dolabını iş yerimde 3 aydır sorunsuz çalıştırmak istedim ancak pazarlamacı gelmedi, telefonla aradığımda geri dönüş olmadı, yetkili benimle iletişime geçmedi ve dolabın geri alınmasıyla ilgili hâlâ bir gelişme yok.
