Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Dağıtım Şirketi İletişimsizliği Ve İade Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Yılmaz
16 Ekim 2025 20:52
492

Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir/Tepebaşı, Zafer Mahallesi Sefer Sokak No:12 adresindeki Pera Tekel olarak Pepsi ile çalışıyoruz. Son 6 aydır Eskişehir dağıtım şirketinin firmamıza karşı olumsuz bir tavır sergilediğini gözlemliyoruz. Ürün kontrolleri yapılmıyor, düzenli ziyaretler gerçekleşmiyor. 3 ay önce zorla ulaşarak iade olan mallarını teslim ettik ve faturasını kestik, ancak karşılığında almamız gereken ürünler tarafımıza ulaşmadı.

Son 2 aydır dağıtım şirketiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Aramalarımıza cevap verilmiyor, mesajlarımıza dönüş yapılmıyor. Dolaplarımız boş şekilde çalışıyor ve müşterilerimize yok satmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte iade mallarımın karşılığını alamadım ve müşteri kaybı yaşadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve diyalog yoluyla çözmüştük; fakat şu an iletişim tamamen kopmuş durumda. Elimde mesaj kayıtları mevcut, iadeleri Ağustos ortalarında teslim ettim fakat hala geri dönüş alamadım.

Pepsi’den beklentim; ürünlerimin teslim edilmesi, iletişimin sağlanması, uğradığım maddi ve manevi kayıpların karşılanmasıdır. Ayrıca bana gelen plasiyer ve şefin küçük düşürücü davranışları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını da talep ediyorum.

pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-4.jpg
pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
17 Ekim 2025 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Yılmaz
Yılmaz
20 Ekim 2025 13:07

Bana bilgi veren olmadı başka biriyle mi görüştünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pepsi Dolabım 6 Aydır Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mert
30 Ağustos 2025 11:35
556
Pepsi Dolabım 6 Aydır Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seher
03 Ağustos 2024 11:02
1.085
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Yetkililerinin İlgisizliği Nedeniyle Müşteri Ve Maddi Kaybı Yaşadım

profile
Önder
29 Ağustos 2025 01:51
332

Pepsico Arıza Kaydına Bakılmaması Ve İlgisizlik

profile
Mehmet
12 Eylül 2024 17:34
1.775
Pepsico Arıza Kaydına Bakılmaması Ve İlgisizlik
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor

profile
Arzu
04 Aralık 2023 21:47
1.295
Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor
Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor
Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor
Benzer Şikayet Yaz