Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Dağıtım Şirketi İletişimsizliği Ve İade Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

Yılmaz
16 Ekim 20:52
334

Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir/Tepebaşı, Zafer Mahallesi Sefer Sokak No:12 adresindeki Pera Tekel olarak Pepsi ile çalışıyoruz. Son 6 aydır Eskişehir dağıtım şirketinin firmamıza karşı olumsuz bir tavır sergilediğini gözlemliyoruz. Ürün kontrolleri yapılmıyor, düzenli ziyaretler gerçekleşmiyor. 3 ay önce zorla ulaşarak iade olan mallarını teslim ettik ve faturasını kestik, ancak karşılığında almamız gereken ürünler tarafımıza ulaşmadı.

Son 2 aydır dağıtım şirketiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Aramalarımıza cevap verilmiyor, mesajlarımıza dönüş yapılmıyor. Dolaplarımız boş şekilde çalışıyor ve müşterilerimize yok satmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte iade mallarımın karşılığını alamadım ve müşteri kaybı yaşadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve diyalog yoluyla çözmüştük; fakat şu an iletişim tamamen kopmuş durumda. Elimde mesaj kayıtları mevcut, iadeleri Ağustos ortalarında teslim ettim fakat hala geri dönüş alamadım.

Pepsi’den beklentim; ürünlerimin teslim edilmesi, iletişimin sağlanması, uğradığım maddi ve manevi kayıpların karşılanmasıdır. Ayrıca bana gelen plasiyer ve şefin küçük düşürücü davranışları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını da talep ediyorum.

pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-4.jpg
pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
pepsi-dagitim-sirketi-iletisimsizligi-ve-iade-urun-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
17 Ekim 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: 0 850 281 44 99 Yiyecek: 0 850 281 33 55

Yılmaz
20 Ekim 13:07

Bana bilgi veren olmadı başka biriyle mi görüştünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pepsi Dolabım 6 Aydır Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mert
30 Ağustos 11:35
381
Pepsi Dolabım 6 Aydır Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seher
03 Ağustos 2024 11:02
773
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Yetkililerinin İlgisizliği Nedeniyle Müşteri Ve Maddi Kaybı Yaşadım

Önder
29 Ağustos 01:51
248

Pepsico Arıza Kaydına Bakılmaması Ve İlgisizlik

Mehmet
12 Eylül 2024 17:34
740
Pepsico Arıza Kaydına Bakılmaması Ve İlgisizlik
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor

Arzu
04 Aralık 2023 21:47
984
Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor
Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor
Pepsi Cola Ürün İadesi Ve Dolap İadesi Almıyor
Benzer Şikayet Yaz