Gülpaş’tan İade Ödemesinin Yapılmaması Ve Çifte Tahsilat

Pepsi ürünlerinin dağıtımını yapan Gülpaş Sanayi ve Ticaret a. Ş ile yaşadığım iade ve tahsilat sorunu hakkında yazıyorum. İşletmemi kapattığım için ellerinde bulunan tarihi geçen ürünleri iade aldılar, iade faturası da kesildi ancak 25 Mart’tan bu yana tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Ayrıca borç ödemesi yapılmasına rağmen aynı borç benden iki kez tahsil edildi. Toplamda 3.820 TL alacağım bulunuyor. Defalarca iletmeme rağmen bu tutarı nakit olarak iade etmiyorlar, ısrarla “para ödemesi yok, ürün Alman lazım” diyerek beni ürün almaya zorluyorlar. Ben işletmemi kapattım, artık ürün alma imkanım yok, aldıkları ürünlerin ve fazladan tahsil edilen borcun bedelini istiyorum.
Bu süreçte Gülpaş’ın muhasebesi ve pazarlamacısıyla defalarca görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Şefleri Ö*** Bey’e defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Tüm görüşmelere rağmen hâlâ aynı cevabı veriyorlar ve 3.820 TL tutarındaki alacağımı ödemiyorlar.
İade faturası kesilmiş ve borçlar tahsil edilmiş olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Pepsi ve Gülpaş’ın, toplam 3.820 TL olan alacağımı en kısa sürede hesabıma nakit olarak ödemesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:

Merhaba, sizin bu mesajınızın üzerinden 9 gün geçti fakat beni hala arayan ya da bilgilendiren olmadı. Hala ilgilenen kimse yok. Artık galiba hakkımı tüketici hakem heyetinden arayacağım…













