Pepsi 2,5 Litre Ürünlerin İade Talebine Cevap Gelmemesi

Afyonkarahisar merkezde bulunan marketimizde uzun zamandır Pepsi satışı yapıyoruz ve bugüne kadar iade konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadık. Ancak bu kışın çok soğuk geçmesi nedeniyle özellikle 2,5 litrelik Pepsi ürünlerinde satışlarımız düştü ve 65 adet 2,5 litre Pepsi ürünü elimizde kaldı.

İade süreciyle ilgili olarak satış temsilcisiyle görüştüğümüzde, iade alımının sorunlu olabileceğini söyledi; biz de depoda yerimiz olmadığını ve ürünleri parça parça verebileceğimizi belirttik. Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bayi, ürünleri almamak için sürekli oyalıyor ve derdimizi bir türlü anlatamıyoruz.

20 Şubat tarihinde Dükkan Senin uygulaması üzerinden de talep maili gönderdim; ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Zaten yüzde 50 kesintiyle iade aldıkları ürünleri, onu bile almamak için direniyorlar. Dükkan Senin numaramız 5142927, cep telefonum ise 0501********98’dir.

Pepsi’den, elimizde kalan 65 adet 2,5 litrelik ürünün iade sürecinin daha fazla uzatılmadan, kabul edilen kesinti oranı neyse o şekilde ve hızlıca iade alınmasını talep ediyorum.