PeP

Ziraat hesabımdan Pep hesabıma iki kere para gönderdim, ikisi de hesabıma geçmedi. İlgili birimlere dekontu mail attım, canlı destekten bağlandım. Yine de bir haftadır para hesabıma gelmedi. En kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.

Pep kredi kartına yükleme yaptım ancak nakit çekimine izin verilmiyor. Kartı kullanmama izin verilmiyor. Ödemelerde bir katkısı olduğunu düşünmüyorum; ne nakit olarak para çekebiliyorum, ne alışverişte kullanabiliyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

Pep uygulamasına para yükledim ancak para gönderimi, para çekimi gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli olarak güvenlik kontrolüne takıldığımı belirtiyor. Kendilerine ulaştım, e-posta yoluyla üç fotoğraf (kimliğin ön ve arka yüzü ile kimlik ile birlikte özçekim) göndermemi istediler. Üç defa istedil...

18.06.2025 tarihinde kendi hesabımdan transfer yaptım, hesabıma geçmedi. Tarih istiyorum. Bilgi verilemiyor deniyor. Bugün daha küçük bir miktarda para transferi yaptım, yine aynı sorun; hesaba geçmedi. Genel bir sorun mu var diye soruyorum, bilgi verilemiyor deniyor.

Pep uygulaması parama el koydu kendi paramı hiç kimseye gönderemiyorum güvenlik kontrolüne takılmıştır diye hatta veriyor. Kimlikli selfie istediler mailden attım 4 gündür cevap yok. Ödemelerim var onları yapamıyorum, yapamadığım için faizleniyor ödemelerim şikayetçiyim. Bu saçma uygulamadan CİMER'e...

Pep uygulamasını indirdim, para yatırdım ancak tekrar hesabıma para transferi yapamıyorum. Güvenlik hatası veriyor. Müşteri hizmeti yetersiz; aradığımda 10 dakika telefonda bekletiliyorum. Canlı destek ise geri dönüş yapmıyor. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Pep hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yaptım ve gönderdiğim banka hesabı transferi onaylamadı. 4 gündür Pep'in iade işlemini tamamlamasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Bağlandığımda ise işlem sırasında deyip başından savıyor. Neyin sırası bu karde...

Kimliğimle beraber fotoğraf istendi, gönderdim; hâlâ hesabımda bloke var. Müşteri temsilcileri işlemimi hızlandırmak için belki 10 tane işlem yaptı, ancak hâlâ açılmadı. Param kaldı, ödemelerim var, yapamıyorum. Nasıl bir işletmedir bu? İşlemimi yapmalarını arz ediyorum. Hakkımı aramak için avukat t...

Hesap onayı yapmıyorsunuz. Hesabıma havale ile gönderdiğim paranın geri iadesini istedim. 3-5 iş günü dediniz, 10 günü geçti, hâlâ paramı iade etmediniz. Müşteri temsilciniz sürekli aciliyet iletiyorum deyip oyalıyor. Resmen parama el konuldu, iade de etmiyorlar.

Neden sürekli para hesabımda esir kalıyor? Yapı Kredi Bankası'ndan para gönderdim, FAST olmasına rağmen 20 dakika sürmesi yetmezmiş gibi, parayı Yapı Kredi hesabı dahil hiçbir yere gönderemiyorum. Sürekli 'Güvenlik kontrolüne takıldınız' uyarısı alıyorum. Daha hesabı kullanmaya bugün başladım ve ilk...

Pepapp üzerinden gönderdiğim para hesabıma ulaşmadı. Canlı destek sadece 'İyi günler' yazıyor, sonrasında ise herhangi bir dönüş alamıyorum. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum. İd numaramı yazmama ve kendi hesabım olmasına rağmen, para hala hesabıma geçmedi. Şu an itibarıyla 18 saattir kims...

Kolay gelsin Pep uygulamasına kendi banka hesabımdan parça parça para yatırdım ama hesabıma çekmek istediğimde güvenlik uygulaması nedeniyle çekemediğimi fark ettim. Şuan m hizmetlerini arıyorum tam tamına 54 dakika oldu ve telefonu açan kimse yok. Benim param neden bloke oluyor. Neden kullanmayıp m...

18 haziranda Pep hesabıma yatırdığım para 48 saati geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Dekontu mail ile 24 saat önce gönderdim hala bir gelişme olmadı. Telefonda ki cevap veren insanlar sürekli kayıt aldık. İnceleniyor diyorlar, dekont incelemek 24 saat mi sürüyor. Fast işlemi 2 Sn. Sürüyor, bu ...

Elbette! İşte Pep (Paladyum Elektronik Para) uygulamasında yaşadığınız EFT sorunu ile ilgili olarak Şikayetvar sitesine yazabileceğiniz profesyonel ve etkili bir şikayet metni örneği: --- Başlık: Pep Uygulamasında EFT Sorunu ve Çözüm Eksikliği Pep uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi...

Banka hesabıma para çekemiyorum, 'güvenlik kontrolüne takıldınız' diyor ve hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Hiçbir şekilde banka hesabıma çekim yapamıyorum. Bankadan Pep'e transfer yapıyorum, direkt geliyor ama Pep'ten bankaya para transferi yaparken hata veriyor. Lütfen bunun bir çözümün...

16 Haziran günü Pep hesabımdan Ziraat hesabıma para gönderdim, ancak alıcı ad soyad kısmına sadece adımı yazdım ve para hesabıma geçmedi. 17 Haziran günü dekont bildirimi yaptım ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bir türlü çözüm sağlanmadı. Milyonlarca müşterisi olan diğer bankalar a...

Pek hesabımdaki parayı kendi tl hesabıma çekemiyorum. Muhatap kişi bulunmuyor. Telefonlara bakılmıyor. İnsanları zorda bırakmak için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Zorla kart talep ettirdiler. Hesabımdaki parayı çekebilmem için lakin kartı da göndermiyorlar

25 bin TL kendi hesabıma çektim, 300 TL'den fazla komisyon alındı. Böyle yüksek komisyonlar alınması çok saçma, üstelik bu cüzdan ücretsiz olarak görünüyor. Her mecrada mağduriyetimin giderilmesini en kısa sürede talep ediyorum ve bir daha yaşanmayacağını umuyorum.

İlk defa bir uygulamaya üye olduğum için kendime kızdım. Hesabıma yatırdığım parayı kullanamıyorum ve 10 gündür kart göndereceklerini söylediler, hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca öyle bir müşteri hizmetleri sistemi var ki bağlanmak mümkün değil; 40 dakika telefonda bekledim.

Pep ID: 904416583 Pep hesabıma yüklemiş olduğum 2700 TL'yi ne online işlemlerde kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri aktarabiliyorum. Konu hakkında yardım almak için 4 Haziran 2025 saat 11:18'de tarafınıza e-posta gönderdim fakat geri dönüş olmadı. Hakkımı yasal yollarla aramaya devam edeceğim...