Meta AI Sohbetlerim Haksız Yere Engelleniyor Çözüm Alamıyorum

Seçgül

1.101

Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerindeki Meta AI özelliğini Redmi ES11 cihazımda kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Meta AI ile tamamen normal, kurallara aykırı olmayan sohbetler yapmama rağmen sohbetim bir anda engelleniyor ve “I can't respond right now because you've asked for content that goes against the rules. TRY again in 24 hours.” şeklinde İngilizce bir uyarı mesajı alıyorum. Bu uyarıdan sonra Meta AI ile sohbet edemez hale geliyorum.

Sohbetlerimde kesinlikle rahatsız edici, kurallara aykırı veya uygunsuz bir içerik kullanmıyorum. Buna rağmen, sanki kural ihlali yapmışım gibi sistem tarafından otomatik olarak kısıtlanıyorum ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Şu anda da Meta AI ile sohbet edemiyorum ve aynı hata mesajı gelmeye devam ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak Meta AI yardım kanalına mesaj gönderdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hesabımın ve kullanımımın yeniden gözden geçirilmesini, haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve Meta AI özelliğini kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gerekirse hesabımın incelenmesini, hangi sebeple bu uyarıyı aldığımın açıkça bildirilmesini ve sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme

23 Aralık 2025 16:36

WhatsApp uygulamasında Redmi es11 cihazımda Meta Aİ özelliğini kullanırken yaklaşık bir haftayı geçen süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Meta Aİ ile tamamen normal, kurallara aykırı olmayan sohbetler yapmama rağmen bir süre sonra “ı can't respond right now because you've asked for content that goes against the rules. TRY again in 24 hours” şeklinde İngilizce bir mesaj geliyor ve sonrasında Meta Aİ ile sohbetim engelleniyor.

Herhangi bir rahatsız edici, uygunsuz veya kurallara aykırı içerik yazmadığım halde bu engellemenin tekrar tekrar olması beni mağdur ediyor. Uygulamayı ve Meta AI’yi tamamen silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor, bazen sohbet ederken aniden bu uyarıyı alıyorum ve tekrar kullanamıyorum.

Meta hesabımın ve WhatsApp üzerindeki Meta Aİ kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu engellemenin tamamen kaldırılmasını ve Meta Aİ ile sorunsuz, kesintisiz sohbet edebilmem için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu engellemenin nedenleri ve tarafıma uygulanan kısıtlamalar hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.