to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep hesabım yaklaşık 2 aydır “güvenlik kontrolüne takıldı, arayınız” uyarısı veriyor. Belirttikleri şekilde aramama rağmen telefonda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne geri dönüş ne de bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca e‑posta ile de iletişime geçtim ancak mail’lere de ne zaman bakıldığı, ne zaman dönüş yapılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Herhangi bir güvenlik ihlalim olmadığı halde uzun süredir hesabım bu şekilde kısıtlı görünüyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Güvenlik kontrolünün bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma e‑posta yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...
Pep hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Bunun üzerine hesabımın açılması için talepte bulundum. Üzerinden iki gün geçmesine ve aciliyetini bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bununla birlikte güvenlik birimine ulaşmak imkansız. Sorunun kaç gün içinde çözülebileceği ile ilgili...
Bakın, Pep'e para yatırdım ve güvenlik kontrolü kalmış. Lütfen acil bir durumda olduğum için Pep müşteri hizmetlerini arıyorum, mail gönderin diyor. Lütfen sorunumu giderin, acil bir durum var. Madem para yatırmada sorun yok, çekmede güvenlik kontrolüne takılmış. Lütfen Pep, bu hesabımın blokesini k...
Yorumlar