to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle hesabınız alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım incelemeye alındı. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için Pep müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, hesabımın neden kapatıldığı veya ne zaman açılacağı konusunda bilgi verilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim numaram: +905*******66, kullandığım cihaz: Android.
Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
5 Eylül’den bu yana Pep uygulamasındaki hesabıma güvenlik nedeniyle bloke kondu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor. Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak o günden beri herhangi...
01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...
Pep mobil uygulamasında hem sanal hem fiziksel kartımda, 8 Eylül’den bu yana “geçici olarak işlem yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kullanamıyor, paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden yönlendirme ile mail atmam ve IBAN p...
Yorumlar