to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep uygulamasındaki hesabımdan kendi banka hesabıma para göndermek istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli “limit yetersiz” uyarısı veriyor. Son 3 gündür defalarca deneme yaptım, 5.000 TL, 10.000 TL ve 20.000 TL tutarlarında işlem gerçekleştirmeye çalıştım ancak her sefe...
Pep uygulaması üzerinden hesabıma 10.000 TL para geldi. Bu parayı kendi Ziraat Bankası hesabıma çekmek istediğimde, ekranda güvenlik hatası alarak işlemimi tamamlayamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok müşterinin benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
"Hızlı sonuca ulaştı teşekkürler."
Pep dijital cüzdan hesabımdan 2-3 gündür para çekmek istediğimde "işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır. Lütfen 08504505040 numaralı destek hattım...
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30 Ağustos’tan bu yana İstanbul’daki Pep hesabımda “güvenlik kontrolü” gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Eşimin hesabından kendi Pep hesabıma akt...
22.08.2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 2.500 TL yatırdım ve bu parayı başka bir yere göndermek istedim. Ancak sistem sürekli kimlik tanımlaması istedi, işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleşmedi ve uygulamada bu konuda hiçbir bilgilendirme yok. İPhone cihazlarda kimlik ...
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmes...
Pep Premium hesabıma bugün yaklaşık 5 saat önce para yatırdım. Hesabımdaki 6.250 TL’yi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde “güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma bloke kondu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Pep müşteri hizmetleri...
Bugün saat 01.00 civarında Pep mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1800₺ yatırdım. Daha sonra bu parayı arkadaşıma göndermek için işlem yapmak istedim, ancak paramı hesabıma geri çekmek istediğimde 1800₺ için 23₺ komisyon ödemem gerektiği belirtildi. Komisyonu ödememe rağmen param hesabıma geçmedi v...
01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...
06/07/2025 tarihinde Pep mobil uygulamasını indirip ücretsiz üyelikle hesabıma 510 TL yatırdım. Ancak, bu parayı başka bir hesaba göndermek istediğimde uygulama benden Premium üyelik talep etti ve işlem yapmamı engelledi. Para yatırırken böyle bir uyarı ya da kısıtlama belirtilmemesine rağmen, çekme...
Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
Kimlik doğrulama işlemlerinde sona kadar geldim, uygulama yüzümü taradı, tamamlandı dedi ve sonra işlem başarısız uyarısı verdi. 5 kere denedim ama aynı sonuç. Canlı destek, bazı telefonlarda çalışmıyor dedi. Herhalde bundan sonra telefon alırken Pep çalışıyor mu diye sormalıyız. Daha sonra başka bi...
Pep tarafından yanıltıldım. Oğlumun Pep hesabına para göndermek istedim ama açıklama kısmına kodu yazmayı unuttum. Para benim hesabımdan çıktı ama ne oğlumun Pep hesabına yansıdı ne de benim banka hesabıma geri geldi. Daha sonra Pep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paramın daha önceden açtığım be...
27.02.2025'de Instagram hesabımdan, kamuoyuna duyurulur şeklinde kanun maddesi adı altında aidat tutarı iade işlemi ve başvuru sayfası geldi. E-devlet hesabı gibi girişi ve istenen bilgiler çok benzeyen bir siteye yönlendirildim. Banka hesap limitimi belirtmem ve ona göre aidat tutarı yapılacağı bil...
Pep hesabıma 2 defa kendi bankamdan para gönderdim ama işlem 'limit üst 0.0' diye hata veriyor. Gmail üzerinden yazdım, ancak cevap verilmiyor. Hata, 'kendi bankandan para gönderme yapınız' diyor, zaten kendi bankamdan para gönderdim ama hala durum aynı.
"Çözüme kavuştu teşekkürler."
22/10/2024 tarihinde 906154291 numaralı Pep hesabımdan kendi hesabıma ve farklı hesaplara para göndermek isterken güvenlik kontrolü uyarısı aldım ve p...
Banka hesabından Pep hesabına 150 bin tl gönderdim işlem limitini aşıyormuş para gelmeyince öğrendim. Şimdi bu işlem limitini neden gözle görülür bir şekilde koymuyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum ve dekontu mail ile göndermem gerektiği ve belirli bir gün veremediklerini belirtti böyle bir saç...
Peple.com.tr veya Pep her ne ise, 25.05.2024'te şahsi hesabı açıp hesabıma para yatırdım. Yatırırken hiçbir güvenlik sorunu yaşamadım. Sonrasında hesaptan başka birine havale etmek istedim, göndermek için kart sahibi olmalısınız dediler. Limitiniz 5000 dediler. Ben de zaten dijital kart sahibiyim de...
Pep hesabı oluşturup kullanmak gibi bir hataya düştüm. Nasıl mı bakın anlatayım. Hesabı oluşturduktan sonra 1200 TL para yatırdım. Sonra haliyle parayı başka bir Pep hesaba göndermek istedim ama oda ne? İşleminiz güvenliğe takılmıştır diye bir uyarı verdi. Akşam olduğu için çağrı merkezi hizmet dışı...
Merhaba, Pep hesabımdan para gönderemiyorum. Kaç aydır uğraşıyorum ve hala sonuç yok. Para yükledim, güvenlik sebebiyle işlem yapamıyorsunuz diyor. Müşteri temsilcisini aradım, kimlik kartımla beraber selfie çekip göndermem söylendi. Gönderdim ancak hala geri dönüş almadım. Ne güvenlik sebebi kaldır...
Para gönderme sorunu yaşıyorum. Güvenlik kontrolüne takılmış olduğu belirtiliyor. Lütfen bu sorunun giderilmesini istiyorum. Pep ID'im şu şekildedir: 9013***.
