to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıldız D*******
Pep uygulamam çalındı, giriş yapamıyorum. 28 Temmuz 2025 tarihinden yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Giriş bilgilerim dahil olmak üzere her şey değişmiş. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesap bilgilerinin kopyasını alamıyorum. Görseli sizinle paylaşamıyorum, hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Pep hesabım çalındı ve ardından hem telefon numaram hem de e-posta adresim başkası tarafından değiştirildi. Hesabıma hiçbir şekilde erişimim yok, şifremi de bilmiyorum. Şu anda hesabı başka biri kullanıyor ve bu durumu yaklaşık 12 saat önce fark ettim. Hesabımı geri almak ya da güvenliğimi sağlamak ...
Pep hesabımda bilgim dışında telefon numarası ve e-posta değişikliği yapılmıştır. E-posta yoluyla istenen el yazılı, ıslak imzalı dilekçeyi, kimlik ön-arka fotoğrafını ve kimlik selfie’sini defalarca göndermeme rağmen, bugün sisteme kayıtlı e-posta üzerinden birkaç belge daha istendi. E-postaya eriş...
12.08.2025 tarihinde Pep sanal kart hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bilgilerim ve erişim bilgilerim değiştirilmiş durumda. Şu ana kadar Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, yalnızca e-posta yoluyla durumu bildirdim fakat ...
Pep hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Uygulamadan hesabımı kapat dediğim zaman bir işe yaramıyor. İnternet üzerinden tekrar giriş yapılabiliyor. Yurt dışına yerleştiğim için artık kullanmıyorum. Ücret ödemekte istemiyorum. Mail yoluyla ilettim geri dönüş alamadım.
Yorumlar