to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ürün İçin Yanıltıcı İade Ve Eksik Test Kanıtı
Ürün hatalı olmasına rağmen hata olmadığı belirtilip iade edildi. Hataya ait ekran görüntüsü ekli olmasına rağmen... Satın alma fiyatı 6 bin küsur lira, yenisi satılmıyor, muadili 30-35 bin lira civarı. Benim gönderdiğim test soncuna ait ekran görüntüsüne var ama kendi yaptıkları testin ekran görüntüsünü eklememişler.
Sayın Ö., Ürün servisimize bir kez ulaşmıştır. Yapılan incelemelerde Memtest ve sistem testleri uygulanmış olup, tarafımıza bildirilen şikayeti doğrulayacak herhangi bir donanımsal arıza tespit edilememiştir. Teknisyen değerlendirmesine göre, anakartınızın RAM uyumluluk ve frekans (MHz) ayarlarının kontrol edilmesi ve BIOS güncellemesinin yapılması önerilmektedir. Bu işlemlerden sonra sorununuz devam eder ise, ürünü tekrar incelenmek üzere servisimize gönderebilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürün hatalı olmasına rağmen hata olmadığı söylendi, iade edildi ancak yeni bir ürün satılmıyor, ben 6 bin lira ödedim ve muadili çok daha pahalı. Gönderdiğim ekran görüntüsüyle hatayı kanıtladım, marka ürünün arızalı olmadığını belirtti ve ben yeni RAM almak zorunda kaldım. Kurumsal fatura nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerekiyor, ancak bu sürecin uzun olmasından dolayı yenisini almanın daha mantıklı olduğunu düşünüyorum.
