to read complaints and reviews, or file yours.Renk Vermeyen Boya Seti Ve İade Engeli
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pensan marka 24’lü kuru boya seti satın aldım. Ürünü denediğimde özellikle mor, turuncu ve kahverengi tonlarında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Bazı renkler neredeyse hiç renk vermiyor, bu nedenle kalemlerin bozuk ve üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ürünü denediğim için iade edemiyor olmam da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Sipariş numaram 10975472540’tır. Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için, aynı ürünün sorunsuz ve düzgün çalışan bir setle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Söz konusu durumun ortaya çıkması, bizleri fazlası ile üzmüştür. Ürünü, incelenmek üzere aşağıda adresi bulunan fabrikamıza, Aras Kargo ile ödemeli olarak (Murat Ünsal dikk.) göndermenizi rica ederiz. İsim soyadı, açık adres, telefon numaranız, Şikayetvar sıra numaranız ve ürünün satın alma fişi kopyasını göndermeniz halinde; iade ürünün incelenmesini takiben gereği yapılacaktır. Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyilikler dileriz.
Merhaba, Konu edilen ürünlerin fotoğraflarını da buradan paylaşabilirsiniz lütfen.
Görseller bu şekilde
Merhaba fotoğraflar için teşekkür ederiz. Ürünleri incelenmek üzere, ödemeli olarak, Aras Kargo ile aşağıdaki adrese göndermenizi rica ederiz. Admin her türlü adresi siliyor ancak denemekten başka çaremiz yok:) umarız bu sefer silmez çünkü 2 Mart tarihli mesajımızdaki adresi sildi. Şayet silerse de, internetten Pensan İstanbul adresini bulup; isim soyadı, açık adres, email adresi ve şikayet var numarası ile birlikte gönderin lütfen. Pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş (Murat Ünsal dikkatine)
Merhaba. Bu tarihe kadar ürünler incelenmek üzere fabrikamıza (Aras Kargo ile ödemeli olarak) gönderilmedi. Yardımcı olmaya çalışmamıza rağmen, söz konusu şikayet hakkında yapabileceğimiz bir şey kalmadı. Hem müşterimiz olarak size, hem de şikayetplus yönetimine bildirmek isteriz.
