to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir öğretmen olarak kalemi her gün yoğun şekilde kullanıyorum. Bu nedenle yazım kalitesi kadar dayanıklılık da benim için büyük önem taşıyor. Pensan My King 0.5 modelini daha önce severek kullanmıştım ve bu memnuniyetle yeniden satın aldım. Yazım konforundan oldukça memnun olmama rağmen maalesef ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kalem elimden çok hafif bir şekilde düştü ve ağız kısmındaki plastik parça hemen kırıldı. Bu durum kalemi tamamen kullanılamaz hale getirdi. Bir kalemin en ufak düşmede kırılması kabul edilemez. Üstelik bu sorun sadece bu modelle sınırlı değil; daha önce farklı Pensan kalemlerde de benzer bir problem yaşadım. Bu durum markanın ürünlerinde tekrarlayan bir sorun haline gelmiş durumda.
Kalemi bir kırtasiyeden satın aldım ancak herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Markanıza güvenerek aldığım bu kalemin bu kadar hassas olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Hem ürün değişimi konusunda destek hem de dayanıklılıkla ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum. Sevdiğim bir marka olmasına rağmen, bu durum güvenimi sarsıyor. Umarım markanız bu geri bildirimi dikkate alır ve kullanıcıları mağdur etmeyecek bir çözüm üretir.
Uzun yıllardır öğretmenlik yapıyorum ve Pensan markasını güvenle tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 2-3 ay önce kırtasiyeden satın aldığım siyah 0.7 mm My-IQ kalemde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Kalemi ara sıra, genellikle öğrencilerimin sorularını çözerken kullanıyordum. Henüz kısa bir süre ...
Merhaba, Pensan kalitesine güvendiğim için KPSS sınavına Pensan marka kalemlerle devam etmek istedim. Ancak büyük bir hüsran yaşadım. Aldığım kalemler kesik kesik yazıyor, bazen hiç yazmıyor; maalesef bu durum sizin kalitenize yakışmadı. 😔 Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum. Sizi karalamak g...
Pensan kalemim tutma yeri gevşediği için ikinciye aldım bir ay bile olmadan aynı sorun yine oldu... Pensan kalitesine yakışmıyor telafisini talep ediyorum... Hemen kararıyor ve yazı yazarken çok kayıyor rahatsız edici... Çok alışmıştım bu kaleme böyle olması üzücü bir daha almam böyle olursa.
Kullanmış olduğum kalemin siyah plastik kısmında kayma ve gevşeme meydana geldi. Çok severek kullandığım bir kalemdi. Önceden de birkaç defa kullanmıştım böyle bir şeye rastlamadım ama bu sefer oldu. Kalemi kullanırken çok rahatsız ediyor. Normal de çok özen ve dikkat ederim kalemlerime. Kalemleri b...
Pensan kalemim tutma yerinde gevşeme oldu. Rengi karardı alalı 1 ayı bile geçmeden. Tutarken parmağımı ağrıtmaya başladı. Normalde Pensan markasını oldukça kullanırım ama bu durum beni oldukça üzdü. Yazı yazarken parmağım çok zorlanıyor konforlu bir şekilde tutmamız için şeklinin bu şekilde olduğu b...
Yorumlar