to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıklı Sandığım Kalem Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talep Ediyorum
Uzun yıllardır öğretmenlik yapıyorum ve Pensan markasını güvenle tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 2-3 ay önce kırtasiyeden satın aldığım siyah 0.7 mm My-IQ kalemde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Kalemi ara sıra, genellikle öğrencilerimin sorularını çözerken kullanıyordum. Henüz kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen kalemin gövdesinde çatlama oluştu ve birleşim yerinden ayrıldı.
Daha önce bu markada benzer bir sorun yaşamamıştım. Ürünü sıfır olarak aldım ve kredi kartı slipi elimde mevcut. Garanti durumu hakkında net bir bilgim yok. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Söz konusu durumun ortaya çıkması, bizleri fazlası ile üzmüştür. Ürünü, incelenmek üzere, faturası (veya fotokopisi) ile birlikte aşağıdaki fabrika adresimize Aras Kargo ile ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. İsim soyadı, açık adres ve telefon numaranızı adresine göndermeniz halinde; iade ürünlerin incelenmesini takiben, sonuca göre, tarafınıza yeni ürün gönderilebilecektir. Pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş (Murat Ünsal dikkatine) Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyilikler dileriz.
Merhaba, Yeni ürün adresinize kargolanmıştır (Aras Kargo). Bilginize sunar, iyilikler dileriz.
