to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım Pazar günü saat 17.00 civarında İstanbul Peninsula Hotel’i arayarak restoran bölümü için rezervasyon yaptırmak istedim. Telefonda bana rezervasyonsuz da gelebileceğim, rezervasyona gerek olmadığı söylendi. Bunun üzerine Bahçeşehir’den Karaköy’e yaklaşık 2,5 saat yol gelerek otele ulaştım. ...
13.08.2025 tarihinde saat 20:40’ta, P**** Ç**** adına The Penin Sula Otel İstanbul'un restoranında rezervasyon yaptırarak ilk kez misafir oldum. Karşılama, hizmet kalitesi ve yemekler beklentimin çok altında kaldı; personelin yaklaşımı da son derece olumsuzdu. Yaşanan aksaklıklar sonrası personel öz...
Peninsula tam bir hayal kırıklığı Mart 2025 Bu restorana sadece manzara için gidersiniz, hizmet ve kalite beklemeyin. Çok güzel bir ambiyansı nasıl kötü hizmetle mahvederiz diye ekip olarak çok uğraşmışlar diye düşünüyorum. Dün akşam eşim ve arkadaşlarımızla doğum günüm için Peninsula'da iftar yemeğ...
Kahve tatlı için the Peninsula otele geldik öncelikle çok kabalar rezervasyon yapmadılar. Aradığımda restorana geldiğimde de 3 kişi alamayacaklarını ilettiler karşımdaki masada 3 kişi oturmasına rağmen bütün masaları her yere istedikleri zaman taşımalarına rağmen üçüncü sandalyeyi koymadılar. Kimse ...
Otele rezervasyon yaptırmak için aradığımda rezervasyon almadılar. Gittiğimizde 2 kişiden fazla oturacak yer olmadığını söylediler. Koltuk koymalarını rica ettik Çünkü karşımızda uc kisi oturuyordu fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Daha sonra ilgilenilmesi için yanımıza İngilizce konuşan birini...
Mekan çok güzel ve kaliteli fakat çalışanlar kaba. Gitmeden 2 saat önce arayıp müsaitlik sormamıza rağmen gittiğimizde kimse bizimle ilgilenmedi. Çalışanlar çok kaba. Girişte bizimle ilgilenmelerini bekledik ve kimse muhatap bile olmadı sonrasında biz gidip çalışanlara sorduk. Bizi kabul etmediler t...
Arkadaşımla beraber gittik iki çay ve tatlı siparişi verdik sipariş verdiğimiz kişi garsona iletince mükemmel diye alay etti. Kalkarken fotoğraflarda ve videolarda gördüğüm büyük yılbaşı ağacı süslemesinin nerede olduğunu sordum kaldırıldığını söyledi bu da yalan dün giden bir kişi önünde fotoğraf a...
The Peninsula İstanbul Hotel... Çay kahve içmek için otele giriş yapacaktık. Kapıdaki personel bizi restoran bölümüne yönlendirdi. (Otel girişinin sağında) restoran girişinde 3 tane bayan rezervasyonumuz olup olmadığını sordu. Bizde çay kahve içmek için rez. yapmaya gerek duymadığımızı söyledik. Han...