to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Tedarik Aşamasında Kalıyor, Acil Kargo Ve İade Talebim Var
12 Ağustos 00:154
15 Haziran tarihinde Penguen Soğutma’dan 276093945 numaralı siparişim ile 4948150400 kodlu Beko buzdolabı dondurucu çekmece kapağı satın aldım. Toplam 785 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, siparişin ne zaman kargoya verileceği veya stok durumu hakkında açık bir açıklama göremiyorum. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin ivedilikle tedarik edilerek kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da bunun açıkça tarafıma bildirilip ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
