to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinyePark Penguen kitapevinden yeğenlerimize oyuncak aldık. Daha sonra aynı AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına da bakındık aynı ürünün aynı markanın birebir olarak aynı ürünün135 TL olduğunu gördük. Ürünü iade etmek istedik fakat şirket politikası olarak ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü alalı 1 saat olmamış, hediye paketi açılmamış bir şekilde vermemize rağmen iade yapmadılar. Bende yıllardır hizmet sektöründe çalışıyorum önceliğimiz hep misafir memnuniyeti oldu aynı hassasiyeti penguen kitapevinden de bekliyorum.
23.01.2024 tarihinde İzmir İstinyePark alışveriş merkezinde yer alan Penguen kitapevinden 'Bilim ve Oyun' başlığı altında yer alan kutulu oyuncaklardan aldık. Daha sonra ürün satıcısının kendi web sitesine girdiğimiz zaman ürünün fiyatının 399.99₺ olduğunu gördük. Biz ise Penguen kitap evinde aynı ü...
Penguen Kitabevi Suadiye şubesinden 23 Ağustos günü 2 adet siyah karton ve koli bandi almıştım. Aynı gün kızım da aynı ürünleri almış ve bunu fark ettiğimde 25 Ağustos günü ilgili şubeye fişi ile birlikte gittim ve iade talep ettim. Kasadaki çalışan ise kartonların kırışmış olduğunu resmini çekip mü...
30 Ekim tarihinde Penguen Kitapevi Hilltown Alışveriş Merkezi şubesinden Hot Wheel Lego seti satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusunda herhangi bir hasar veya yıpranma yok ve fişi de mevcut. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, mağaza görevlisi hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini, bunu fişin üzer...
16.03.2025- Sancaktepe Rings AVM penguen kitabevi Merhaba, Sancaktepe Rings AVM penguen kitabevi'nde oğluma peluş bir penguen seçtik. Stanttaki fiyat 645,90 TL iken kasada fiyatın 1197,90 TL olduğunu öğrendik. "Nasıl olur? Stantta bu fiyat değil, hatta stantta üç tane daha penguen oyuncağı var, hep...
Penguen Kitabevi’nden (Kartal Atalar) bugün sabah iki adet kitap aldım. Kitapları 610 TL nakit ödedim. Fiyatının yüksek olduğunu fark edince iade etmek istedim. Yaklaşık 1,5 dakika önce almış olduğum kitabı iade almadılar. Ayrıca hediye çeki vermeye çalıştılar. Hediye çeki verirken de 10 TL’lik hedi...
Yorumlar