to read complaints and reviews, or file yours.1
Penguen Kitabevi Ücret İade Yapılmaması
31 Temmuz 2023 12:071.941
İstinyePark Penguen kitapevinden yeğenlerimize oyuncak aldık. Daha sonra aynı AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına da bakındık aynı ürünün aynı markanın birebir olarak aynı ürünün135 TL olduğunu gördük. Ürünü iade etmek istedik fakat şirket politikası olarak ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü alalı 1 saat olmamış, hediye paketi açılmamış bir şekilde vermemize rağmen iade yapmadılar. Bende yıllardır hizmet sektöründe çalışıyorum önceliğimiz hep misafir memnuniyeti oldu aynı hassasiyeti penguen kitapevinden de bekliyorum.
