to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketinde Şok: Peluş Penguen Krizi
16.03.2025- Sancaktepe Rings AVM penguen kitabevi
Merhaba, Sancaktepe Rings AVM penguen kitabevi'nde oğluma peluş bir penguen seçtik. Stanttaki fiyat 645,90 TL iken kasada fiyatın 1197,90 TL olduğunu öğrendik. "Nasıl olur? Stantta bu fiyat değil, hatta stantta üç tane daha penguen oyuncağı var, hepsinin de üzerinde 645,90 TL fiyat yazıyor" diye görevliye söylediğimde maalesef hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Çocukları bilirsiniz bir şey istediklerinde olmasını isterler. Hiç içime sinmeyerek ürünü almak zorunda kaldım. Sonrasında suratım asıldığını gören oğlum duruma üzüldü, benden defalarca özür diledi. Halbuki onun problemi değildi. Henüz açılalı altı ay olmayan bir mağazada fiyat nasıl iki katına çıkabiliyordu, mağazada bir çok çalışan olmasına rağmen özellikle çocuklara yönelik ürünlerde etiketler neden kontrol edilmiyordu. Hepsini de ötesinde bir anne ve küçük oğluna kötü bir gün yaşatmaya ne hakkınız var?
Şikayetimi Instagram sitelerine de ilettim, kimse ilgilenmedi. Perakendecilik yasasına göre gereğini yapılması için desteğinizi rica ederim.
Henüz bana bir dönüş veya gelişme olmadı.
Değerli müşterimiz, Rings AVM Penguen Kitabevindeki yaşadığınız fiyat farkı ve etiketleme konusundaki memnuniyetsizliğinizi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Çocuklar ve aileleri için keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlarken böyle bir durumun yaşanması bizleri de son derece üzmüştür. Fiyat ve etiketleme süreçlerimizin geliştirilmesi konusunda hassasiyetle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, gelecekte daha olumlu deneyimler yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Penguen Kitabevi Pazarlama Ekibi
