to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen Kitabevi’nden (Kartal Atalar) bugün sabah iki adet kitap aldım. Kitapları 610 TL nakit ödedim. Fiyatının yüksek olduğunu fark edince iade etmek istedim. Yaklaşık 1,5 dakika önce almış olduğum kitabı iade almadılar. Ayrıca hediye çeki vermeye çalıştılar. Hediye çeki verirken de 10 TL’lik hediye çeki yokmuş. Benden 15 TL daha alıp 25 TL’lik hediye çekine tamamladılar. 1,5 dakika önce almış olduğum bir ürünü iade edememekten dolayı şikayetçiyim.
16.10.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında eşim, Penguen Kitap Evi Uğurmumcu şubesinden 6’lı 10 cm yuvarlak strafor köpük satın aldı ve toplamda 514,90 TL ödedi. Eşim eve geldikten kısa bir süre sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gitti. Ancak mağaza çalışanları, ürün kusurlu olmadığı sü...
5 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Süreyyaplajı Penguen Kitabevi’nden 185 TL ödeyerek hediye paketi yaptırılmış bir kitap satın aldım. Kanser hastasıyım ve alışverişimin hemen ardından mağaza içindeki tuvaleti kullanmak istedim. Ancak izin verilmedi, beni kafeye yönlendirdiler. Kafede çalışan, bir şeyle...
İstinyePark Penguen kitapevinden yeğenlerimize oyuncak aldık. Daha sonra aynı AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına da bakındık aynı ürünün aynı markanın birebir olarak aynı ürünün135 TL olduğunu gördük. Ürünü iade etmek istedik fakat şirket politikası olarak ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ü...
Yorumlar