Kitabevinde Personelin Kaba Tutumu Ve Yetkiliye Ulaşamama Sorunu

12 Ekim 2025 tarihinde Sancaktepe Rings AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nin teras bölümünde, E*** A**** isimli personelden kitap almak için yardım istediğimde, kendisi hem yardımcı olmadı hem de bana karşı kaba bir tutum sergiledi. Sorularımı yanıtlamak yerine benimle tartışmaya girdi ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Olay sırasında mağazada yetkili bir muhatap da bulamadım, dolayısıyla şikayetimi doğrudan iletecek kimseye ulaşamadım.

Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.