to read complaints and reviews, or file yours. 
N****** k. Adında bir yönetici var. Sanırım penguen kitap evi liyakatsiz, iş bilmez kişileri işe alıyor. Kızımı kitap almaya gönderdim ve ağlayarak yanıma döndü. Çocuklara Fatura işlemi yapılmıyor diye! Oysa kasiyer aradım ve iznim var verebilir misiniz dedim. Kasiyer tamam dedi. Daha sonra mail istediler ve ilettim. Sonra kızım ağlayarak yanıma geldi. Detaylı anlatmadan tersleyerek cevap vermişler. Çocuk iletişimi bu denli yetersiz kişileri işe aldınız hadi diyelim! Durumu öğrenmeye gittiğim de anlamadan dinlemeden bağıran bir sözde yönetici ile karşılaştım. N****** k. Adı. Yazık, çok yazık!
Penguen Kitapevi’nde Kaba ve Saygısız Hizmet Deneyimi 21 Mart Cumartesi sabah 09.00 sularında Penguen Kitapevi’nin alt katında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Keyifli bir sabah geçirmek isterken, kaba ve saygısız bir hizmetle karşılaştım. 3 adet chai tea latte siparişi verdim. ...
Penguen Kitapevi Küçükbakkalköy şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Burası halka açık bir kütüphane olarak hizmet veriyor, ancak her gittiğimde sırf içecek almadığım için çalışanlar tarafından sürekli uyarılıyorum ve adeta kovuluyorum. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve bu sadece bu...
Penguen Kitabevi Suadiye şubesine kitap almaya gittim, kitapların 3. katta olduğu söylendi. 2. kattan sonra yürüyen merdivenler çalışmıyordu. Yukarı yürüyerek çıktığımda neden çalışmadığını sorduğum H***** adlı çalışan, 'Bilmiyorum, sormadım' cevabını verdi ve yine asabi bir tavırla ve hareketlerle ...
Penguen kitapevi çalışanını saygısız ve kaba davranışı bugün saat 13.03'de Penguen Kitapevi'ne gittim. Yemek almıştım içeceğim daha doluydu içecekle içeri alınıyormuş bilmiyordum kasada ki hanımefendi ismi a*** t*** bana ve eşime sert bir dille ve yüksek sesle içecekle içeri giremezsiniz gidin dışa...
03/09/2025 tarihinde sabah saat 07:54'te İçerenköy Penguen Kitap Evi şubesine gittim. Kapılar açık, ışıklar yanıyor ve içeride personel bulunuyordu. Kapıda herhangi bir mesai saati bildirimi yoktu. İçeri girip bilgisayarımı açtım ve kahve almak üzereyken, çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir ...
Yorumlar