to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Trendyol üzerinden Penguen marka Hiper Penguen 1200y Outdoor 2 litre Termos (77072) modelini yaklaşık 750 TL ödeyerek satın aldım. Kendi hatamdan dolayı termosun kapağı kırıldı. Piyasa değeri oldukça yüksek olan bu ürünü kullanabilmek için ücret karşılığında yedek kapak temin etmek istedim. Ancak hem internet üzerinden hem de Penguen’in kendi sitesinde yedek kapağı hiçbir şekilde bulamadım.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve en sonunda Penguen fabrikasıyla iletişime geçtim. Ancak bana, “Bu ürün ithal geliyor, elimizde yedek kapak yok” şeklinde bir cevap verildi. Trendyol’a da yazdım fakat oradan da olumlu bir dönüş alamadım. Ürünün yedek parçasının temin edilememesi ve markanın bu konuda çözüm sunmaması beni mağdur etti. Bir dünya para verip aldığım termosu, sadece kapak yüzünden kullanamamak ve çöpe atmak istemiyorum.
Penguen markasından, ücret karşılığında yedek kapak temin edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin mağdur edilmemesi için sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Penguen çift katlı termosumun kapağı bozuldu, sanırım contası düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonla konuştum ve WhatsApp'tan görüştüm ancak yeterli ilgiyi göremedim. Sorunuma çözüm bulunamadı. Zaten garanti süresi bittiği için büyük ihtimalle yeni bir kapak için ücret talep edecekler. Bu te...
İki hafta önce oğlum için Trendyol'dan Stanley termos aldım. Çocuğum çok istediği için pazartesi günü termosu teslim aldık. Bugün, oğlum termosunu sırasının üstüne koymuş. Birisi sıraya çarpınca termos yere düştü ve kapağı kırıldı. Dünya kadar para verdim. Açıkçası, düşer düşmez kapağın kırılması ba...
2 litre penguen marka termos aldım. Bir kullanımdan sonra kapağın içinde bulunan bir parça kayboldu. Şu anda termosu kullanamıyorum. Su ve hava kaçırıyor. Kapağında sorun oluyor. Ayrıca yedek kapak da satılmıyor.
Penguen 1200Y marka outdoor çift katman 2 litre çelik termosu çok yüksek ücret ödeyerek tercih edip aldım. Çok memnun kaldığım termosu çevremden gören beş yakınımda önerim üzerine bu termosu aldılar. Gelin görün ki termos ne düştü ne bir tarafında deformasyon var buna rağmen ürün içeriğini muhafaza ...
Merhaba Penguen marka 2 Litre Çift kat çelik çay termosunu 01.08.2023 tarihinde Trendyol mağazasından www.evkolik.com.tr olarak aldım. Termosu 4 ya da 5 defa sıcak çay ve su ile kullanma fırsatım oldu. 5. Defa sıcak su konulduğunda termos tüm sıcaklığı dışına verdi. Şu anda kullanılamıyor. Param çöp...
Yorumlar