Penguen Marka Termos Kapak Sorunu

Penguen marka termos kapağından çok şikayet olmuş, aynı sorun bende de oldu. İlk 1 ay güzel sıcak tutuyor, sonra kırmızı aparat gevşediği için su çabuk soğuyor, bir işe yaramıyor. Yayı bozulunca kapatma mekanizması çalışmıyor, eşim binbir uğraşla bir yay yapmaya çalıştı, onu bir ay daha idare ettik şimdi tamamen kırıldı. Ya kapak ya da mekanizmadan parça istiyorum, ama bulamıyorum. Firmanın bana geri dönüşü için şikayet ediyorum. İlgililer bu konuda firmaya ticari yaptırım uygulamalı.