Penguen Avcı Termosunun Metal Ağız Kısmı Hatalı Ve Kapağı Çıkıyor, İade Talebi

Penguen marka 1,5 litre vakumlu çelik avcı termosunu kargodan teslim alır almaz açıp incelediğimde, termosun ağız kısmındaki metal bölümün hatalı üretildiğini gördüm. Metal kısım düzgün yapılmadığı için kapağı sıktığımda yerinden atıyor ve ürün güvenli şekilde kapanmadığı için kullanılamaz durumda.

Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü ilk günden bu şekilde hatalı teslim aldığım için, bu termosun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.