to read complaints and reviews, or file yours.Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Penasia'dan alışveriş yaptım. Ne telefona bakıyorlar, ne kargomu gönderiyorlar, ne de paramı iade ediyorlar. Kaç kez aradım, kaç kez mail attım, kimse dönüş yapmadı. Lütfen 1098 TL paramı iade edin. Kredi kartımdan ücret çekildiği siparişler bölümünde görünürken, şu an hiçbir şey görünmüyor.
Gelişme
Penasia dan verdiğim son iki sipariş hala bana ulaşmadı telefon ile konuştum dün kargoya verilecekti hala bir SMS gelmedi dünden beri mesai saatlerinden dolayı ulaşılamıyor lütfen bu sorunu çözün ürünlerimi bana gönderin ya da paramı iade edin BRN size bir şey yapmadım bana neden bu durumu yaşatıyorsunuz
Merhaba, sorununuzu çözebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi bekliyoruz.
Sizi aramış ve mail göndermiştim mesele cevap alamayışımdı inşallah bugün kargoya verilecek
Siparişim kargoya verilmiş bana çok yardımcı olan M*** Hanıma çok teşekkür ederim ilgilerinden ve süreçteki özverisinden kibarlığından dolayı ayrıca teşekkür ederim
