Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

24 Ekim 2025 09:242.540

21 Ekim 2025 sabah saat 08.30-10.00 civarında Pembe Panjur üzerinden 6 aylık Gold üyelik başlatıldı ve aynı gün içinde, faturama yansıtılarak alınan bu üyeliğin iptalini istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve Şikayetvar üzerinden de size başvurdum. Şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme almadım.

Ödemem faturama yansıtılarak yapılacak ve muhtemelen Kasım 20 tarihli faturama yansıyacak. Üyelik iptali için defalarca talepte bulundum, ayrıca acil iptal istediğimi de belirttim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Gold üyeliğimin hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 12:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Ücret iadesi için size yönlendirdiğimiz e-postayı eksiksiz yanıtlayınız. Ücret iadeniz 7-10 iş günü içinde hesabınıza gönderilecektir. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.

24 Ekim 2025 12:49

Merhaba, Ücret iadesi talebiniz alınmıştır. Ücretiniz iade edildiğinde, sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize bilgi verilecektir. Ücret iade süresi 7-10 iş günüdür. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi

Yorumlar

30 Mart 23:26

Üyeliğim bitmeden hesabım silindi. Üyeliğimden kaynaklı alacaklarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Üyelik İptalinde Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

7 Ekim 2025 00:052.137

Pembe Panjur uygulamasından bugün (06.10.2025) saat 23:30 civarında iOS App Store üzerinden 6 aylık üyelik satın aldım v...

5
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Ağustos 2025 16:122.880

"Şikayetim var ekibine teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular