to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gold Üyelik İptali Ve Ücret İadesi
23/04/2026 tarihinde gece 23:00–00:00 saatleri arasında Pembe Panjur uygulamasında, bilgim ve açık rızam dışında hesabıma 6 aylık Gold üyelik tanımlandığını fark ettim. Uygulamaya kayıtlı e‑posta adresim h**************@gmail.com, kullanıcı adım Bora35 ve üyelik numaram 11953833’tür. Ödeme, banka kartımdan direkt çekim yapılarak gerçekleştirilmiş, ancak ben hiçbir şekilde bu üyeliği satın alma talebinde bulunmadım.
İşlemin iznim olmadan gerçekleşmesi nedeniyle bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar uygulama veya müşteri hizmetleri tarafından bir geri dönüş de alamadım.
İzinsiz alınan bu 6 aylık Gold üyeliğin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Itunes üzerinden gerçekleşen ödemelerde ödeme yönteminizi göremediğimiz için hesap bilgilerinize göre iade işlemi gerçekleştirilmektedir. Ücret iadesi için size yönlendirdiğimiz e-postayı eksiksiz yanıtlayınız. Ücret iadeniz 7-10 iş günü içinde hesabınıza gönderilecektir. İlk ödemeniz esnasında ekranda tekrarlayan ödemenizin açık olduğu ve dilerseniz "Hesap" sayfasından kapatabileceğiniz bilgisi yer almaktadır. İlk ödeme gerçekleştikten sonra tekrarlayan ödemeniz kapatılıncaya kadar her dönem ücretlendirilmektedir. iTunes üzerinden yapılan aboneliklerin tekrarlayan ödemesini kapatmak için: iPhone / iPad: Ayarlar > [Adınız] > Abonelikler > aktif aboneliği seç > Aboneliği İptal Et App Store: App Store > sağ üst profil simgesi > Abonelikler > ilgili abonelik > İptal Et Ödeme tekrarı kapatılmadığı sürece, uygulama silinse bile abonelik her dönem otomatik olarak yenilenir. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
