Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gold Üyelik İptali Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Nizamettin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü tekrar teşekkürlerimi sunarım”

Pembe Panjur’da kullandığım Gold üyeliğimi iptal ettikten sonra, hesabı kapatsam bile Gold üyeliğin iptal olmayacağı söylendi. Ancak hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda Gold üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim.

Tarafıma bu konuda yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gold üyelik için ödediğim ücretin, kullanılan süre dışarıda bırakılarak mümkün olan ölçüde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nizamettin
6 Ekim 16:58

Ödediğim dekont burada

7 Ekim 11:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Nizamettin Bey, Sistemde kredi kartınız üzerinden 29.09.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz 799,90 TL tutarındaki Gold üyelik ücretine ilişkin iade talebiniz 07.10.2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. İade süreci bankalara göre değişiklik gösterebilmektedir. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde, bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Ayrıca belirtmek isteriz ki ödemeniz doğrudan kredi kartınız üzerinden gerçekleştirildiğinden, Google Play veya iTunes üzerinden başlatılan tekrarlayan aboneliklerden farklıdır. Bu nedenle hesabınızın silinmesi sonrasında Gold üyeliğiniz için devam eden bir abonelik veya yeniden ücretlendirme bulunmamaktadır. Google Play veya iTunes üzerinden gerçekleştirilen aboneliklerde ise, ilgili platform üzerinden tekrarlayan ödeme iptal edilmediği sürece hesap silinse dahi ücretlendirme devam edebilmektedir. Talep ettiğiniz iade işlemi 07.10.2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. İade tutarı, bankanızın işlem süresine bağlı olarak belirtilen süre içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.

Nizamettin
9 Ekim 21:03

Merhaba benim kartım değişti eski kartım iptal oldu bu geri iadede sıkıntı yaratır mı

Nizamettin
10 Ekim 00:27

Sorunum kısa sürede çözüldü tekrar teşekkürlerimi sunarım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yenilenen Üyelik Ve İade Talebi

1 Mart 2025 17:543.951

Pembe Panjur sitesi https://www.pembepanjur.com/ adresinde 3 aylık Gold üyelik yapmıştım ve sürem bitince bilgim olmadan...

Çözüldü

Pembe Panjur Gold Üyeliğinin Keyfi İptali Ve 700 TL İade Talebi

1.693

"Teşekkürler"

Gold Üyeliği Aktif Değil, Ücret İadesi Talebi

334

Bir arkadaş tavsiyesi üzerine Pembe Panjur uygulamasından Gold üyelik satın aldım. 09.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden...