Sipariş Verilen Robot Köpeğin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Eylül 2025 tarihinde Peluş Toys firmasının kendi internet sitesi üzerinden robot köpek siparişi verdim (#1473). Siparişin bedeli olan 3.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken mağdur edildim. Antalya Kepez adresine teslimat yapılmasını istemiştim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.