Peluştoy, Peluş Köpek Siparişimde Ürün Farklı Geldi Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı!


14 Ağustos tarihinde Peluştoy resmi sitesi üzerinden 'Peluş Köpek' ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: #1239. 12 Eylül’de elime ulaşan ürün, sitedeki video ve fotoğraflarda gösterilenden tamamen farklıydı. Gelen ürün oldukça basit bir plastikten yapılmış ve tahminen 2 dolar değerinde. Oysa ben 1.579,90 TL ödeme yaptım.
Ürünle ilgili fatura veya herhangi bir belge tarafıma iletilmedi. Ürünün iadesi ve ücret iadesi için firmaya e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Yanıltıldığımı düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




