Pelit Pastanesi Pastasının İçinden Çıkan Saç

Pelit'ten doğum günü için pasta aldık. Pastaya çatalı batırdığımda sallanan bir saç kılı gördüm. Tiksinerek yemedim ve pelit'i durumu anlatmak için aradım. 'örneği gönderin, inceleyelim' dediler. Ben de yarım pastayı incelemeleri için gönderdim. Salı günü dönüş yaptılar, 'bu saç bizden çıkmamıştır' dediler. Sadece sözlerine inanarak küçük bir çikolata göndereceklerini söylediler. Sonuçta ben 1500 TL'ye yakın bir ücret ödeyerek pasta almıştım, yarısını incelemeleri için gönderdim. Zararımın büyük olduğunu söyledim ve en azından küçük boy bir pasta ile telafisini yapmalarını istedim. Maalesef, 'böyle bir karar çıktı' dediler ve herhangi bir şekilde gönderemeyeceklerini belirttiler.
20-25 yıldır pelit müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Benim tabağımdan saç çıktı, çıkan saçın, fişin ve her şeyin istendiğini, gönderdiğimi belirttim. Müşteri memnuniyeti diye bir şeyin olmadığını gördüm. Bu güzel günü mahvettiler ve asla pelit'ten pasta almayacağım. Sanki onlardan olmayan bir şey için talepte bulunuyormuşum gibi bir pozisyona soktular. Pastalarında saç çıkmasına rağmen özür dilemek yerine aldırmaz bir tavır sergilediler. Günümüzü mahvettiler. Kimse yemedi, pastanın yarısı çöpe gitti, diğer yarısı da pelit pastanesine incelenmesi için gönderildi. Yazıklar olsun.