to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Pelin Yıldız adlı butikten bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında içime sinmediği için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. İademin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtmadım.
Durumu sormak için yeniden butik ile iletişime geçtiğimde, her seferinde muhasebeye ilettiklerini ve iadenin yapılacağını söyleyip beni oyaladılar. Siparişe ait ekran görüntüleri ve kanıtlar da bende mevcut olmasına rağmen, iade sürecim hala tamamlanmadı ve kartıma ücretim geri yatırılmadı.
İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Pelin Butik isimli sayfadan 12.11.2025 tarihinde toplam 2.050 TL tutarında kıyafet siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünlere indirim yapıldığını görünce iade etmek istedim ve kargoyu hiç teslim almadan geri...
Pelin Yıldız Butik’ten 4 Ağustos Pazartesi günü Instagram üzerinden 4369 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 329FG2932M. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime oldu, fakat bazı elbiselerin biri büyük, diğeri ise kısa geldi ve üzerimde duruşları hoşuma gitmedi. Ürünler elime ulaşalı hen...
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ürün 20.11.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Kendilerine ulaştığımda sadece 14 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi, bu...
Instagram üzerinden “Pera Store” isimli butikten bir adet ceket satın aldım, ürün sonrasında iade edildi ve kargonun kayıtlarına göre iadem 5 Kasım tarihinde butik tarafından teslim alınmış görünüyor. Ürünün sipariş numarası 142ED3216P. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılaca...
Pelin Yıldız Butik’ten online olarak 1799 TL’ye bir kot elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve üzerime olmadığı için iade ettim. 8 Ekim’de iade kargosu ellerine ulaştı, 10 Ekim’de ise işlemin başlatıldığını söylediler. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen iade tutarı hala hesabıma geçmedi. Müşteri...
Yorumlar