İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kupon Anlaşmazlığı


Merhaba. Pelin Şenoğlu Butikten aldığım pantolonu bedeni uymadığı için iade ettim. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra para iadesinin yapılmadığını görünce Mesajla durumu kendilerine ilettim. İade ettiğim ürün karşılığında tarafıma kupon kodu tanımlandığını söylediler, para iadesinin yapılmasını istediğimde ise kupon koduna %20 tutar ekleyebileceklerini belirttiler. Kuponun 1 sene süresi vardı, şimdi kullanmak istediğimi söylediğimde aradan çok zaman geçtiğini ileri sürerek %20 ilaveyi yapmıyorlar.






