to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret: Paramı Geri Alamıyorum!
26 Kasım tarihinde Pelinsenoglu.com üzerinden 4.000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 30 Ekim akşamüstü elime ulaştıktan ertesi gün iade için geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı, paramı resmen ellerinde tutuyorlar.
Tarafıma Gmail üzerinden “ücret iadeniz yapılmıştır” şeklinde mailler geliyor ancak banka hesabıma yatan herhangi bir tutar yok. İade süreciyle ilgili yalnızca WhatsApp üzerinden görüştüm, oradan da 14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Şu an zaten 10 gün geçti ve hâlâ hesabıma yansıyan bir ödeme yok. Kendi paramın iadesi için bu kadar beklemek ve her adımı ben takip etmek zorunda kalmak çok yorucu ve güven sarsıcı bir durum.
Ücret iademin, alışverişte kullandığım hesap kartıma hiçbir ek bekleme süresi olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
